Agente de Reservas
(M/F)

 

 

Para integrar o Departamento de Reservas da Savoy Signature, onde estão centralizadas as reservas das 7 unidades do Grupo. Será responsável pela execução de reservas e sua gestão no sistema, efetuando atendimento telefónico e prestando informações corretas e assertivas, bem como a gestão diária de respostas a clientes, por telefone ou por email.

 

QUALIFICAÇÕES:
- Formação em Turismo / Hotelaria
- Experiência na função e/ou atendimento ao cliente;
- Background profissional no sector de Hotelaria;
- Domínio do Inglês (CEFR C2);
- Conhecimentos de Alemão e Francês (preferencial);
- Conhecimentos de informática.

 

COMPETÊNCIAS:
- Excelentes habilidades de comunicação e bom relacionamento interpessoal;
- Forte sentido de responsabilidade, organização e método de trabalho;
- Técnicas de up-selling e cross-selling;
- Capacidade de gestão do tempo e de trabalho sob pressão;
- Flexibilidade de horário;
- Dinamismo, proatividade e espírito de trabalho em equipa.

 

LOCAL DE TRABALHO:
Ilha da Madeira

O QUE A SAVOY SIGNATURE OFERECE:
- Oportunidade de integração num grupo empresarial de renome e em expansão;
- Acesso a vantagens e regalias sociais em vigor no Grupo;
- Seguro de Saúde;
- Formação transversal contínua.



Para candidatura, envie o Curriculum Vitae acompanhado de carta de apresentação e fotografia, com indicação da função a que se candidata,
para o email: rh@savoysignature.com. Apenas os candidatos considerados serão contactados.